臺灣TECO東元變頻器維修售后處理原則
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臺灣TECO東元變頻器為臺灣東元集團(tuán)旗下的產(chǎn)品之一,由臺安科技(無錫)有限公司生產(chǎn),東元全系列產(chǎn)品分為很多種,有專用型變頻器,或其它類型變頻器,產(chǎn)品質(zhì)量與性能不斷的更新?lián)Q代。
對于臺灣東元變頻器維修售后分為兩種情況,一種是在保修期內(nèi),另一種是保修期外,無論是保修期內(nèi)還是保修期外,都可以得到相對應(yīng)的售后服務(wù),只是區(qū)別與有償服務(wù)與無償服務(wù)。
對于變頻器保修期內(nèi)的維修售后,廠家(臺安科技(無錫)有限公司)承諾凡是在保修期內(nèi)的產(chǎn)品,自出廠之日起產(chǎn)品質(zhì)量保修15個月,無包換,無包退,因廠家與代理商有庫存周期,一般從代理商出貨保修12個月,全國聯(lián)保。
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保修期外的,東莞富創(chuàng)售后維修服務(wù)的原則是:1、先將有問題的產(chǎn)品寄回本公司2、本公司安排訂單量的多少,3天之內(nèi)給予檢測、報(bào)價回饋給客戶3、根據(jù)客戶意愿安排維修或退回給客戶。
富創(chuàng)承諾凡是是在富創(chuàng)維修的電機(jī),無論是什么,保修期長達(dá)3個月,3個有內(nèi)如有任何問題免費(fèi)維修,維修周期短,而且公司提供24小時上門維修,現(xiàn)場服務(wù)。
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