自動化業(yè)界競爭格局悄然改變——在變革中求發(fā)展

  2012年自動化業(yè)界是幾家歡樂幾家愁，但是業(yè)界積極關注2013年的未來市場趨勢和用戶需求的變化，各企業(yè)都從自身技術實力出發(fā)，整合、創(chuàng)新既有技術與市場推出各具特色的面向未來的產(chǎn)品、解決方案或技術平臺。

  在技術差距逐漸縮小的間，以往的競爭格局已在客戶需求市場下悄然改變，一些在實力增強中向市場發(fā)力，另一些則從開始覆蓋下行市場，如西門子的技術將為更多中低端用戶服務，而歐姆龍卻整合了中低端市場優(yōu)勢推出Sysmac開放式技術平臺向市場挺進！歐姆龍在2012年異軍突起的勝利或許給業(yè)界許多的思考與借鑒。

  正如歐姆龍自動化（中國）有限公司控制器件產(chǎn)品市場開發(fā)統(tǒng)轄事業(yè)部（AutomationSystemDiv.）部長蕭世勛先生（以下簡稱“蕭部長”）所言：“我們現(xiàn)在就要考慮為了‘Tomorrow’srice’做好準備，順應用戶需求變化，讓用戶從中獲得更多的利益與價值。”

  需求品質化，制造更需化

  《PLC&FA》：經(jīng)過與接軌而受到熏陶的國內市場，在終端應用者方面發(fā)生了很多變化，隨之國內制造業(yè)也在不斷的轉型升級中完善用戶需求，在這個發(fā)展的進程中，您認為中國制造業(yè)的發(fā)展給國內外自動化制造商帶來了哪些新需求？

  蕭部長：首先要談的是隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，消費水平的提高，終端用戶在需求方面發(fā)生了深刻的變化：一是在之前的中國制造業(yè)更多依靠人口紅利，實現(xiàn)成本較低的制造。自中國加入WTO以后，世界消費品及工業(yè)產(chǎn)品等都進入中國市場，在需求程度不再是有東西用就可以，而要有品質的東西。當這種使用者的需求有所變化時，如何將需求的內容商品化，反映在生產(chǎn)過程中，就要產(chǎn)生以追求品質為主的深刻的制造業(yè)變化。二是追求個人使用價值，例如一部iphone在某種意義上并不是一部手機，而是人們追求潮流的一種體驗。在一個產(chǎn)品經(jīng)過創(chuàng)新構思形成想法（idea），然后通過研發(fā)、生產(chǎn)到銷售、服務整個價值鏈過程，如何將用戶那種質感的追求體現(xiàn)出來？在相關生產(chǎn)制造方面要根據(jù)終端用戶需求進行精細的生產(chǎn)技術改變。

  《PLC&FA》：在滿足終端用戶需求的過程中，了制造機械的不斷升級，給自動化制造商提出了更高的要求。在我們了解了終端用戶需求的手資料后，如何對機械客戶難點進行破解？

  蕭部長：以往自動化制造商作為產(chǎn)品提供商，更多的市場信息接觸來自區(qū)域和渠道，其實作為一家集技術研發(fā)和生產(chǎn)的廠家來講，更多的要了解終端用戶需求的是什么？以前國內制造商的生產(chǎn)線只是采用不同的自動化產(chǎn)品，如控制器選擇日本、電機選擇德國、變頻器等其它產(chǎn)品選購國內，主要以廉價的勞動力安置在生產(chǎn)線上。但是在追求效率和品質生產(chǎn)的今天，即使只有一條生產(chǎn)線，它上面的各種管理資料和必要的控制模式、通訊標準是配套的。當不同間的設備與設備語言無法統(tǒng)一，接口與接口無法連接的時候，則生產(chǎn)線上的設備之間則無法對談，那么就無法實現(xiàn)率、高品質的生產(chǎn)。在本屆工博會上也有相當多的組織參展，如PLCopen、EtherCAT等，意在通過他們全球開放性的網(wǎng)絡，讓生產(chǎn)線上符合標準的多設備彼此互聯(lián)。

  《PLC&FA》：多年來業(yè)界一直在討論開放式的控制器，但是對于習慣了使用PLC產(chǎn)品的業(yè)界用戶，在接受這種新的具有開放式平臺的控制器的過程中，在不同的區(qū)域市場，您認為會遇到哪些挑戰(zhàn)？

  蕭部長：研發(fā)制造開放式控制器和技術平臺的自動化廠家，歐姆龍不是個，但是卻是個日本。首先在日本本土市場，對于已具有多年成熟應用PLC專用控制器以及封閉式控制系統(tǒng)的日本客戶來講，從他們的使用習慣和控制技術經(jīng)驗要轉換成應用開放式控制器，需要一個戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的過程。例如NJ產(chǎn)品也可以單的當成一個PLC來應用，但是表現(xiàn)效益并無法突出，只有在Sysmac的開放式以及標準技術平臺上，對設備具有高精高速的控制需求時，才能發(fā)揮出它高性能的技術價值。所以日本使用者和設計工程師在接受、理解并熟練應用這種新的控制器技術上需要時間。

  其次，在中國市場，隨著制造業(yè)從注重數(shù)量演變?yōu)樽⒅厣a(chǎn)效率，到現(xiàn)在對生產(chǎn)品質的追求，在這個生產(chǎn)技術發(fā)展的過程中，自動化設備必然朝著發(fā)展。但是在多數(shù)應用PLC或單板控制的生產(chǎn)線設備現(xiàn)狀下，在向需求高精高速的控制水平進階中，一是如何建立起工程師對開放式的新控制器技術的使用能力和創(chuàng)新應用開發(fā)這種技術設備的能力？在這方面，歐姆龍將對終端用戶工程師展開相關培訓，同時對于成為未來工程師的學生，也將展開與學校、制造教育設備的廠商等相關合作，共同探索給予學生在學習自動化領域基本技術之外，對現(xiàn)有發(fā)展中技術和面向不同領域的不同內容的自動化技術學習創(chuàng)新能力的提升；二是如何讓企業(yè)充分理解歐姆龍開放式控制器技術的costperformance（性價比），讓客戶明白它的價值所在；三是如何把全球性的一種新控制技術的內容和發(fā)展方向帶給我們在中國的客戶朋友，這是一個很重要的問題。我們關注的核心是客戶的需求是什么？包括不斷變化中的客戶，他現(xiàn)在的需求和未來發(fā)展的需求。當前客戶需求在朝著效率、品質、生產(chǎn)及友好環(huán)境等方向發(fā)展，在這個時間點上，歐姆龍可以提供目前的客戶需求之外，對于未來變化的發(fā)展，我們可以為我們的客戶先做哪些事情？這是目前歐姆龍正在努力的事情。

  《PLC&FA》：中國制造業(yè)市場是一個多層次的需求，作為一種新的開放式控制平臺-Sysmac在中國市場上將如何去覆蓋高低端制造需求？

  蕭部長：在歐姆龍SysmacFamily中不僅僅有NJ產(chǎn)品，在OneMachineControl和Oneconnection概念下，我們會有更多的技術和產(chǎn)品推出，并加入SysmacFamily。歐姆龍以控制、傳感產(chǎn)品與、低端市場進行橫向與垂直交叉，從包涵著基本生產(chǎn)技術、低端設備、生產(chǎn)模式和生產(chǎn)技術、設備的生產(chǎn)領域出發(fā)，依據(jù)客戶的需求的標的物要做出什么層次品質的商品，然后確定需要什么品質的設備，如何的精度與速度水平。從這個設備設計為基礎，拓展整個生產(chǎn)線的設計及工廠信息化到企業(yè)管理系統(tǒng)……這是Sysmac要逐步提供客戶的技術內容。

  歐姆龍Sysmac技術平臺主要是朝著制造設備高精高速的控制需求方向發(fā)展，而針對Simplemachine領域的需求技術，OMRON的豐富的產(chǎn)品線和未來的產(chǎn)品，可以充分支持中低端市場需求。

  關注客戶利益價值，更為實現(xiàn)明天永續(xù)經(jīng)營

  《PLC&FA》：2012年經(jīng)濟增長緩慢導致制造業(yè)的嚴重下滑，波及了自動化行業(yè)的不景氣，針對這種發(fā)展情形，今年的工博會上我們看到包括西門子等大廠也在關注了中低端市場，并推出一系列經(jīng)濟型產(chǎn)品，而以往專注于中小型控制市場的歐姆龍卻在向市場進發(fā)，這對于歐姆龍具有優(yōu)勢的原有傳統(tǒng)中小型控制市場必帶來影響，您是如何來看待的？

  蕭部長：2012年經(jīng)濟增長緩慢的大環(huán)境在一定程度上對很多自動化企業(yè)在營銷方面都造成了一定的影響，但是我認為這種大環(huán)境的變化在任何時候都一定存在，而企業(yè)應該思考針對這種變化的需求去做出哪些更具有競爭力的事情。我相信西門子向下行市場開拓，歐姆龍向市場進發(fā)，都是充分思考了自身的競爭優(yōu)勢、客戶的需求以及我們是否可以針對客戶需求提供快速有效益的實質內容。

  而在市場方面，諸如一向專注于項目型市場的西門子開始向中低端設備市場發(fā)展，歐姆龍開始專注于機械市場，這些對于客戶來講不僅可以享受到更多樣化的技術，還有效應。市場的競爭對于歐姆龍來說是一個，應該樂觀對待。以往在市場比較缺少外部競爭的中低端控制器、傳感器市場，歐姆龍具有相當?shù)陌l(fā)展優(yōu)勢，但是在中低端產(chǎn)品方面如何創(chuàng)造出具有更低成本更新技術的產(chǎn)品？可以通過這種競爭來實現(xiàn)。一言以蔽之，市場上競爭格局不變的時候，導致技術沒有創(chuàng)新，沒有進步，則客戶的需求價值會下降，對整個產(chǎn)業(yè)的提升沒有幫助。

  西門子進入中低端市場，彼此的競爭沖擊會有，但攻守之間都會在營銷與技術策略上快速做出改變，進而為客戶提供更多的利益和價值。這也是所有自動化廠商應該做的事情。

  《PLC&FA》：在今年多數(shù)自動化企業(yè)增長率下滑的情況下，歐姆龍實現(xiàn)高速增長，這與歐姆龍已提前做好多方面的準備是分不開的，在“十八大”召開后的2013年人們期望有一個好的收益，在此您對業(yè)界發(fā)展有何看法？

  蕭部長：“Today’srice”，一個企業(yè)今天所做的事業(yè)內容及生產(chǎn)的商品，要養(yǎng)活并讓這個企業(yè)存在，這是必要的。但是一個企業(yè)不僅僅只有看今天，還要看明天，所以有哪些發(fā)展舉措符合從“Tomorrow’srice”出發(fā)，就怎樣去做好準備。我個人認為重要的是企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。世界上的有些企業(yè)，為什么在5年或者10年后遇到一個關鍵檻的時候，便從市場退出或被消滅？這是沒有考慮企業(yè)未來發(fā)展的方向。他們只考慮了當前的利益，而忘記了下一階段如何發(fā)展的事情，這是所有企業(yè)要關注的。更重要的是對自己的客戶，他們未來可能需要什么樣的發(fā)展和成長，我們能夠在同樣的發(fā)展方向上，事先為他們做好準備。也要做好自身的準備，在明天與客戶共同朝向一個前進方向發(fā)展。