東元伺服試機(jī)-大膽說(shuō)出你對(duì)客戶的關(guān)懷，別讓客戶猜

  之前有客戶，要駕車來(lái)我們公司看東元伺服。打電話問我地址，我告訴他了。本來(lái)在掛電話之前想溫馨提醒下他記得帶傘的（因?yàn)槟菚?huì)兒正黑云壓頂，一場(chǎng)暴風(fēng)雨即將來(lái)臨），可又覺得這樣是不是太矯情了，并且客戶又不傻。如果說(shuō)了客戶會(huì)不會(huì)有別的一些想法呢？這也說(shuō)不定。

  想了想就沒說(shuō)出來(lái)，半個(gè)小時(shí)過后果真下起來(lái)瓢潑大雨，想必這時(shí)客戶還在路上，二十分鐘后雨沒有停，客戶來(lái)了。只見全身都淋濕了，雖沒抱怨我們什么，但整個(gè)東元伺服調(diào)試過程都很著急的樣子，應(yīng)該是衣服濕了不舒服，很想早點(diǎn)回去，沒什么心情。

  本來(lái)客戶來(lái)之前對(duì)我們的東元伺服很感興趣的，還說(shuō)來(lái)了解了解，可以的話就訂購(gòu)一臺(tái)。可因?yàn)榱苡赀@件事，客戶根本沒心情聽我們講解了，只希望我們快點(diǎn)測(cè)完他好回去。之后，就沒有聯(lián)系了。

  唉，如果我當(dāng)初勇敢的表達(dá)出自己的關(guān)心，讓客戶帶把傘，結(jié)果會(huì)不會(huì)不一樣呢？